After-Sales & Leasing Executive (Commercial EV Operations) - Bali

Bergabunglah dengan Zo Motors Limited sebagai After-Sales & Leasing Executive di tim Commercial EV Operations kami di Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk mendorong kepuasan pelanggan dan keunggulan operasional di industri kendaraan listrik (EV) yang berkembang pesat. Di Bali, kami mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi mobil listrik komersial yang inovatif dan berkelanjutan.

Sebagai After-Sales & Leasing Executive, Anda akan menjadi jantung dari layanan purna jual dan operasional leasing kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan komersial kami, memastikan kendala-kendala mereka diselesaikan dengan cepat dan efisien. Anda juga akan berperan dalam mengelola dan mengoptimalkan operasional leasing, termasuk penjadwalan pengiriman, pemeliharaan, dan perawatan kendaraan. Kami menggunakan platform manajemen leasing dan perawatan kendaraan yang terintegrasi, seperti Fleetio dan ServiceTitan, untuk memastikan operasional kami berjalan lancar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau operasional leasing kendaraan listrik komersial, termasuk penjadwalan pengiriman, pemeliharaan, dan perawatan kendaraan.
• Bekerja secara langsung dengan pelanggan komersial untuk memahami dan menyelesaikan kendala-kendala mereka dengan cepat dan efisien.
• Memastikan kendaraan dalam kondisi optimal dengan melakukan pemeriksaan rutin dan perawatan preventif.
• Menggunakan platform manajemen leasing dan perawatan kendaraan seperti Fleetio dan ServiceTitan untuk mengoptimalkan operasional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
• Mengkoordinasikan dengan tim teknis dan pemasok untuk memastikan perbaikan dan perawatan kendaraan dilakukan tepat waktu.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pelanggan mengenai penggunaan dan perawatan kendaraan listrik.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan komersial untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa dalam industri kendaraan listrik atau komersial.
• Pemahaman mendalam tentang operasional leasing kendaraan komersial dan layanan purna jual.
• Pengalaman dengan platform manajemen leasing dan perawatan kendaraan seperti Fleetio dan ServiceTitan.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
• Pengalaman dalam industri kendaraan listrik atau komersial adalah nilai tambah.
• Pemahaman tentang regulasi dan peraturan yang berlaku dalam industri kendaraan listrik di Indonesia.
• S1/S2 dalam bidang teknik mesin, manajemen operasional, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait